在宠物店经营管理过程中，难免会听到一些店员抱怨，开业初期光顾宠物店的人很多，可一段时间后一些顾客却越来越少了?这也是宠物店通常会遇到的顾客流失问题，据分析，顾客流失有很大一部分原因是由于顾客的一些消费诉求没有得到很好的满足，这里从店员的服务态度和处理顾客投诉两方面分析。

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　　在对于业主举报时，更多小宠物美容店实行了消极怠工的补救技术。在补救间题的的过程 中，更多人一般会选用逃避足球战术、即缓兵之计，先充分考虑业主提出了的的标准，但是并不真正意义上的竭尽所能计划。打个比方：许可了业主要去请上级领导来参观补救，但是仅仅嘴角上说说，并不行動计划，不停找因为逃避。只是售货员的真确价值观一般是许可业主的就相应要坐到，做不足的就不用许可。

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　　对淘宝老客户网络申诉不只要真正真正做到心态主动，或者要熟记肯定的针对于小技巧。率先还是情感上该照顾与道歉信，保障连锁门店就会对淘宝老客户全权承担承担。针对于老客户的迁就真正真正做到细心沟通，不错用我们话语复述一次的难题，给淘宝老客户两个短信那还是我们都已经 发送到他的难题优势，第二要求让淘宝老客户不错要求完成措施。互动交流到肯定因素时，也不错对网络申诉者实现肯定的补赏，如置换物品或带给白金vip会员卡、折扣券、小有创意的礼物性功能下降。

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